053-454-3660

 
 
会社紹介
 

会社概要

会社概要

会社名 株式会社 Colorful Studio
住所 〒430-0929 静岡県浜松市中央区中央3丁目6-28
TEL 053-454-3660
FAX 053-454-3662
店舗運営責任者 高田 綾子(通販部)
店舗セキュリティ責任者 袴田 久美子
店舗連絡先 shop@fujiyama-geisha.co.jp

営業時間について

【ご注文日受付時間】

当サイトからのご注文は、年中無休・24時間受け付けております。
お電話・メール等の問い合わせ対応時間は10:00〜18:00 となっております。

【メール返信について】

毎週水曜日は定休日となっております。
対応時間外はご注文、ご質問のメールへのお返事、発送業務もお休み頂いております。
ご理解の程お願い申し上げます。

ご注文受付後(1〜3日以内)当店より注文受付の確認メールをご案内いたします。
商品ご購入の際に自動配信されますメールとは違いますのでご注意下さい。
※5日以上経過しても当店から注文確認メールが届かない場合、何らかのトラブルが考えられますので
お手数ですがメールまたはお電話でご連絡くださいませ。


店舗のご案内

KEI collection 本店

  • 住所 430-0929
    静岡県浜松市中央区中央3丁目6-28
    TEL 053-401-3665
    営業時間 10:00〜18:00(水曜定休)

個人情報取扱について

弊社は1998年に富士山芸者商店としてWEBショップを開設以来、多くのお客様にご利用いただきましたがいまだ、個人情報に関するトラブルはありません。

個人情報の流出は大丈夫??

ご注文、お問い合わせ、ご意見の内容を第三者に漏らすことは一切いたしません。
お客様の個人情報は厳重に管理されております。
プリントアウトされたもの、およびお客様よりいただいたFAXは一定期間保管後、シュレッダーにより裁断され完全に判読できない状態を確認し廃棄しております。

プライバシーポリシーはこちら

特定商取引に基づく表記

会社名 株式会社 Colorful Studio
住所 〒430-0929 静岡県浜松市中央区中央3丁目6-28
TEL 053-454-3660
FAX 053-454-3662
店舗運営責任者 高田 綾子(通販部)
店舗セキュリティ責任者 袴田 久美子
メールアドレス shop@fujiyama-geisha.co.jp
お支払方法に
ついて
代金引換:配送員との商品受け渡し時
クレジットカード払い:商品ご注文時
コンビニ・銀行振込・郵便振替での後払い:請求後14日以内
販売価格 各商品ごとに税込価格にて掲載
配送方法 佐川急便
商品代金以外の必要料金 送料・消費税・各手数料がかかります。



送料に関しましては、11,000円(税込)以上の場合は無料となります。
手数料に関しましては、お支払方法により異なります。
商品の引き渡し時期 お客様が商品の注文を確定してから、
商品を発送、配送するまでに要する期間が、商品の引き渡し時期となります。

通常配送で日本国内にお届けする場合は、
通常6〜36時間(在庫確保から発送するまでに要する時間)+1〜2日(国内配送にかかる日数)、すなわち商品注文確定から、通常1〜3日後が商品引き渡し時期となります。
(一部地域を除きます。)
返品・交換に
ついて
以下の条件で返品を承りますので、商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
返品する際は、<返品・交換について>をご確認の上、手続きをしてください。

・まずはメールにて返品理由をご連絡ください。
・お客様都合によるご返品に関しましては、商品は到着後7日以内にご返送をお願いいたします。
配送料はお客様のご負担でお願いいたします。
・セール品に関しましては、原則お断りをいたしておりますが、
商品到着後3日以内にご返送をいただければ対応いたしております。
・クレジットカードで注文された商品を返品した場合、ご注文時のクレジットカードに返金いたします。
・代金引換及びコンビニ・銀行振込・郵便振替での後払いで注文された商品を返品した場合には、
銀行振込で返金いたします。

詳細については当サイト上の<返品・交換について>をお読みください。
不良品・破損時の対応 ・メールにて不良・破損個所をご連絡ください。
・佐川急便の料金着払いにてご返送をお願いいたします。
・代替品での交換や、ご返金にて対応をさせていただきます。
(交換の場合、原則としてご返送商品が弊社に到着後、代替品を発送させていただきます。)